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莞停车APP充值费用不退还

用户4vHIu8 来自：深圳市发布日期2024-08-19 11:53:29 状态：已回复编号：473414

处理用时：14天18小时43分

莞停车有预充值费用，客服跟我说五天原路退回，但是到现在都没退还，打电话过去又不承认五日会退还。

问政部门：交控集团

官方回复

"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
     我司已积极跟踪退款进度，您的预充值费用已于2024年8月21日原路退回，给您带来不便敬请谅解。
     2024年8月22日，我司工作人员已向您致电，但未能接通，无法解释调查结果。如您仍有相关疑问，欢迎关注“莞停车”公众号，在“业务咨询”处进行意见反映，或致电客服热线960163咨询。"

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普法信息08-20

一、路边公共停车位收费合法性问题法律依据缺失：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条，建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。这意味着，大部分路边公共停车位实际上属于公共资源，其使用权并非私有，因此，未经合法授权，任何单位或个人无权擅自收费。收费行为性质：行政机关不能自我授权设定财政收入项目。车主已经通过缴纳车船使用费、税费等方式，为使用道路资源支付了相应费用。因此，再次对路边停车进行强制收费，缺乏法律依据，构成违法。所以东莞市静态道路投资有限公司，道路两侧资源是公共的，你们有什么资格违法收费？

来自：东莞市

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