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交管12123系统不完善 考试缴费时间持续延迟
微信用7Osl5
来自：未知 发布日期2024-08-19 16:02:41
状态：
已回复
编号：473459
今天10点开始无法缴驾考考试费用，先通知修复系统大概需要两小时，再到14点、16点系统维护，最终拖到18点。白白消耗一天时间。与东莞东城宏天驾校的店长及教练员并未通知我们需要自行缴费，导致我们缴费不及时。系统的不完善和驾校的不负责导致一天白费，请尽快处理催促完成系统修复和驾校批评
【市交警支队车管所】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2024年8月20日，东莞市公安局交警支队车管所工作人员致电您解释但未能接通电话，8月19日，因省财厅非税系统故障，影响全市车驾管业务收费，已预约考试未缴纳费用的考生受此影响不能参加考试。发生该情况后，东莞车管所非常重视，并启动应急措施处理方便考生考试，目前非税系统已恢复正常，由于工作人员无法与您联系为您预约考试，您可以联系所在驾校将下一次考试预约信息报车管所处理，车管所根据您的预约考试需求安排考试。非常感谢您的宝贵意见和建议，接下来我们会继续加强机动车驾驶人考试的管理与服务质量，为广大市民营造一个更良好的考试环境。如还有疑问，请致电车管所工作人员（19928111950）或0769-12345。【东城】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：驾校反馈，8月18日当天由于12123系统维护问题导致学员缴费不成功，由于系统原因非驾校可操控的，已向有关受影响学员做好沟通解释工作并在此向学员道歉。后续将加强有关工作人员业务培训，做好服务跟进工作，避免同类型事件发生。我分局工作人员于8月26日11:05致电回访您，电话无人接听。感谢您对我们工作的理解和支持！
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