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老婆看二手车被导购员诱导交付（骗取）2000元+5000元
夏生0769
来自：未知 发布日期2024-08-21 21:13:26
状态：
已回复
编号：473861
2024年8月19日下午18：00左右我老婆去人人车严选商城（壹米店）（位于东莞市厚街镇将军路6号）看二手车。我老婆并不懂车，也不了解看二手车需要关注什么，只是想去看看二手车的情况，方便回来和我讨论购买二手车。但在人人车严选商城被销售员宋小姐等多方诱导（骗取），我老婆稀里糊涂选中一辆价格为1.58万元福克斯（2012年出厂）二手车，并当场签订合约，同时我老婆支付了2000元定金+5000元购车款。 回家后我老婆已经感觉有问题，第二天（8月20日）跟我说了这件事，当晚就和车商销售员沟通希望退车，但沟通无果。 2023年8月21日下午18：00左右，我和我老婆去人人车严选商城（壹米店）沟通，表示我老婆不懂车，希望对方退回我们已经缴纳的7000元。但销售员宋小姐却以已签订合约概不退还为由将我们拒绝。经过沟通，宋小姐仍继续诱导我老婆支付剩下的8000元购车款，声称全款后可帮我老婆在店售卖，补回部分损失。我当场就阻止我老婆继续被诱导进行支付剩余款项，并继续要求对方退还我老婆已支付的7000元，但沟通无果。 因为我老婆真的对车一点也不懂，虽有驾照，但根本没有开过车，实在无法去分辨车的好坏。对于这种没有任何经验的消费者，商家却进行诱导购买，说不好听点，就是骗着我老婆进行购买,请市监的领导们帮我们追回7000元损失，谢谢
2024年8月23日下午，我局工作人员到人人车严选商城壹米店门店进行实地走访了解当时情况。工作人员将市民的诉求二手车行不退7000元告知店家，店家表示：订金已提前跟客户说明，合同也已签订，钱已交，因属客户单方面违约，商家按合同履行，并表示对市民的诉求无法接受。最后协商无果，建议市民可以通过法律途径维护自身权益，感谢您的支持与理解，谢谢。
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