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厚街医院
grace.x
来自：东莞市 发布日期2024-08-25 16:58:49
状态：
已回复
编号：474421
投诉厚街医院预约挂号费扣社保部分，全部有个人承担
经核查，您反映的情况属实，网上预约挂号是在没有明确患者诊断前的操作行为，不符合社保报销政策，我院于2024年8月26日17:00更新东莞市厚街医院公众号，增加门诊缴费医保统筹结算功能，操作方法和公众号自费缴费一致，增加了医保支付的支付方式，使用者可以根据医保电子凭证认证，统筹结算门诊费用，剩余部分需要自费的金额可支持医保个账或者微信支付。目前系统仍在进一步改造及测试阶段，医院信息科跟进。 医院客户服务中心已于8月28日电话回复投诉人，其对上述调查内容满意。如有疑问，请联系医院客户服务中心，联系电话：13809261075。感谢您对我们工作的理解和支持！
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