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违建折除
用户MhAKhu
来自：东莞市 发布日期2024-09-06 17:53:08
状态：
已回复
编号：476723
这是8月29日举报违建后平台通知等待处理结果现在的图片实情。我查了一下相关信息，东莞12345是东莞市政务服务便民热线也称市长热线，起协调督办等作用的一个政府平台。而办理问题的相关职能部门对牵扯一些敏感人物的事情时，处理起来畏手畏脚采用和稀泥的方法敷衍了事解决问题，这些部门这种不做为的工作方式严重影响了政府和平台在人民心中的形象及公信力，也助长了一些人的歪风邪气。在此希望平台不要辜负成立之初上级领导的初衷，应肩负起平台的职责对一些敏感问题应督办到底不应得过且过，还12345在广大人民群众心中的一个正义平台形象。
我保留对此次处理结果，向上一级相关部门申诉的权利。
2024年9月6日
【大朗】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经调查，现回复如下：从图片无法确定具体位置，由于市民联系方式保密，未能了解到具体情况，所以请市民提供准确详细地址，以便我分局执法人员更好地进行跟进，市民也可拨打82238303反映。感谢您对我们工作的理解与支持。 【东莞12345政府服务热线】尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现就相关情况回复如下：收到您的反馈后，我们十分重视。经核查，您于2024年8月29日通过阳光网反映违建问题（工单编号：28082915393442301）。热线已按“市镇联办、属地为主”原则转派至大朗镇办理跟进。期间，部门因事项办理需求，于2024年9月3日提出延期申请。根据《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》第十七条 （六）因事项办理难度大、诉求人补充新材料、发生自然灾害等情况无法按期办结的，承办单位应当在办理期限内向12345热线提出延期申请。延期时限不得超过有关法律、法规、规章规定的最长时限，延期次数不得超过2次。首次延期承办单位应当说明理由，延期时限与相同类型事项的办理期限一致。第二次延期承办单位应当附上佐证材料，内容包括延期理由、延期依据、办结时限并加盖公章。另外核查到，您反映的问题，大朗镇于2024年9月12日答复办理结果。下来，热线中心会继续提升工单处理质量，优化工作流程。感谢您对12345热线的监督和支持！
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