学校缴费强制要求用某行途径,合理吗?
你好,我是松山湖中心小学的家长。最近学校更换了收费平台,美其名曰方便家长,实际上一点都不方便。 其实以前我们可以通过微信等各种方便的方式缴费。最近更换了缴费平台,只能通过农行网银的方式缴费,听说也可以绑定四大银行的卡,但是家长操作起来非常麻烦。据部分家长反映,弄这个东西都弄了一两个小时,没有四大行银行卡的家长就更懊恼了,还要忙着去银行开户。有些家长甚至戏谑“是历史的倒退”,明摆着有更好更方便的支付方式,为什么要搞这么一出呢? 事关广大家长的利益,针对这一事件,我想请相关部门回答以下问题: 1.学校在遴选此服务方的时候启用了正常的程序吗?市场上竞品有很多,在遴选时领导们都参考了哪些指标? 2.对于只能使用四大行银行卡付费的情况,相关责任领导知情吗?对于这种倒退式的支付方式,你们都看不见吗? 3.该APP有人脸识别功能,隐私权的保障,相关手续齐全吗? 4.文末备注有“下载农行APP…”“营销代码:440843…”这种明显具有商业性质,令人遐想连篇的字眼,适合全校发布吗?这位营销代表表现出众(但关家长啥事呢),很多家长以为不填就不能缴费,通知搞得模棱两可。我们希望传递的价值观是:在校园这种清净地,搞擦边也不行,请不要来糊弄家长行吗? 垦请学校取消这种霸道的支付方式,还校园一片清净,着实为家长提供可看见的方便。 此外我想声明,我们把孩子放在这里读书,是因为我们都深深的爱着这所学校。学校每一个决策,都影响千千万万的家长。这种不喜闻,不乐见的事,会非常消耗家长的信任感。
尊敬的市民,您好!我局收到投诉后高度重视,立即向该学校了解情况,现回复如下:经了解,松山湖中心小学的饭堂消费系统提供多种方式进行交费。因学校对公银行账户为中国农业银行帐户,如家长使用农业银行缴费会更便捷。不是农行帐户的家长可下载农业银行APP开通电子帐户绑定已有的任意一家国有四大银行储蓄卡,转钱到电子帐户后即可使用。如家长线上不便操作,学校也提供线下缴费或饭堂现金充值的方式。我局也督促学校做好家长的服务工作,及时了解家长需求并解决家长问题,保障学生用餐需求。如有疑问,可致电学校服务热线0769-23076897,或联系松山湖宣传教育文体旅游局(0769-22898176)。感谢您对学校工作的理解与支持!松山湖宣传教育文体旅游局
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