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投诉水务局停水没水用

谷子 来自:佛山市 发布日期2024-09-08 15:02:32 状态: 已回复 编号:476951
处理用时:11天1小时58分
投诉在东莞市东城区上桥社区官禄北五巷91号以及周边村民屋从2024年9月7号晚上7点开始到2024年9月8号下午2点55分都停水没有水用,多间屋好多群众没水用导致不能煮饭冲凉洗澡洗衣服刷牙,不要随便看一下又走人没真正处理好,希望有关部门尽快处理。
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 
收到反映情况后,我们于2024年9月13日16:29对诉求进行办理,由于您电话无人接听,我们无法与您取得联系。您反映的地址属东莞市水务集团建设管理有限公司所管理的东莞市供水管网更新改造一期工程-东城标段工程施工点,施工单位为北京市政建设集团有限责任公司。
经现场施工人员核实,该位置区域在半年前已施工完毕。关于您反映的停水问题,经工作人员详细走访排查,发现您供水阀门被无意关闭,现阀门已打开并恢复供水。
如有疑问,欢迎致电东莞市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!

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