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企石碧桂园物业不作为，导致业主蒙受损失。
用户xDW9z0
来自：未知 发布日期2024-09-09 23:41:53
状态：
已回复
编号：477223
投诉东莞市企石镇碧桂园一期物业不作为，地下车库大部分监控长效损坏不修复，导致本人车库车辆两次被撞坏，找不到𦘦事车辆，导致本人损坏严重，事后质问物业方，态度消极，推缷责任。希望相关部门责成物业方积极修复监控，避免事故再次发生，造成损坏。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-09-12 10:16:00电话与您取得联系，并于2024-09-12 10:17:47对诉求进行办理。经查，2024年9月10日，房管所派员到现场了解情况。现就有关回复如下：碧桂园小区地下车库原规划内部监控，经检查，由于系统设备采用模拟信号，导致业主反映车辆号码模糊不清。已责成碧桂园物业小区更换监控设备，数字化信息替代模拟信号，升级改造后可通过高清摄像查看车牌号码，预计工程项目流程时间到10月份完成。并要求物业在小区信息公告栏内进行公示。下来，房管所督促物业加强服务管理，提升服务质量。如有疑问，请致电房管所，联系电话：86661551，感谢您对我们工作的理解和支持。
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