地铁乘坐体验差

微信用0Oh1n 来自：未知 发布日期2024-09-11 18:15:00 状态： 已回复 编号：477575

处理用时：7天22小时54分

东莞地铁2号线空调温度太高，臭味严重，乘坐地体验感非常差，十年磨一线，变成广东最有“味道”的地铁。希望真正能改善一下。

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站工作人员提出的宝贵意见！
（1）接到您反映的问题后，我司高度重视，立即启动调查：经核查，2号线车站空调、列车车厢内的空调设备运行情况及现场温度正常。为响应国家节能环保倡导，经综合评估后，2号线车站、列车内的温度设定范围为26-28℃；后续我们将加强车站、列车车厢内温度的实时监测，按实际情况适时调节温度。
（2）关于您反映列车“臭味严重”的问题，近期我司有新购车辆上线运营，新购车辆一直都有持续在库内通过暴晒、加热器加热、通风、消毒杀菌、加频清洁等方式进行散味工作，后续我们将持续开展车辆清洁及通风，确保车厢卫生干净无异味，为市民提供舒适、健康、绿色的乘车环境。
（3）再次感谢您的建议与支持，我们将用心服务，不断提高服务质量。 

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  我喷的必是傻子10-01

  什么外地捞佬

  回复 微信用YsMOw(来自：未知)：哈哈，应该叫百年磨一线。

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  我喷的必是傻子10-01

  估计你个啥子不到十年就出意外*了，祝你早日被创*

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  只骂傻嗨09-12

  您的精神故乡北海千年都没一条线，然后在这里意淫当作东莞，建议少吃点猪脑

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  只骂傻嗨09-12

  猪食吃多了脑子都坏掉了，数数都不会，还是你即将仙逝等不到任何一条地铁开通了

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  微信用YsMOw09-11

  哈哈，应该叫百年磨一线

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  只骂傻嗨09-11

  新车确实有味道，脑子都吸坏了，开始随地大小便了

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