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望牛墩镇首创禧瑞里物业不作为
A（陶）久弘板房 箱房13602381890
来自：未知 发布日期2024-09-12 21:49:32
状态：
已回复
编号：477814
我家楼上有空调水落下来，反应几个月不处理，严重影响休息。这样的物业办事效率低，业主反应问题一直都是拖拖拉拉。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-09-13 15:20:36电话与您取得联系。经查，您所反映的情况首创喜瑞阅府物业反馈2024年8月28日1栋收到在业主群反映1栋1104号户型有空调水落下来，经排查是1号楼栋04户型主空调管道堵塞导致漏水滴到业主家空调上产生声音。禧瑞里花园物业服务中心已将该情况向地产开发公司反馈，要求尽快进行维修，但多次与地产方沟通无果。为满足业主维修的迫切需求，现物业服务中心决定先自行处理，但因涉及高空作业原因，还需要准备相关维修方案与器材，预计10月10日前完成管道维修。我所积极深入了解核实有关情况，督促物业加强对公共排水管维护和疏通，预防管道堵塞，听取业主的合理需要，紧密联系业主。如有疑问，请联系东莞市望牛墩镇房管所，联系电话：88851228。感谢您对我们工作的理解和支持！
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