东莞轨道交通地铁异味很大.
每天早晨都坐地铁上班.就每次碰到这辆地铁就很倒霉.车厢里面的味道真难闻. 闻的让人窒息!请相关部门清理好这个味道.让市民坐的安心
尊敬的乘客,您好!您反映的问题我司已收悉,感谢您对车站工作提出的宝贵意见! (1)接到您反映的问题后,我司高度重视,立即启动调查。经核查,您乘坐的车辆为我司2024年上线运营的增购车辆,车辆设计选材符合《GB/T18883-2022室内空气质量标准》等标准要求,且我司已委托具备CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证的第三方检测机构开展检测,甲醛、TVOC(室内有机气态物质)等指标均合格。增购车辆一直都有持续在库内通过暴晒、加热器加热、通风、消毒杀菌、加频清洁等方式进行散味工作。 (2)后续我们将持续开展车辆清洁及通风,确保车厢卫生干净无异味,为市民提供舒适、健康、绿色的乘车环境。 (3)感谢您的理解和配合,祝您生活愉快!
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