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I 莞家 程序问题

微信用5Y87Q 来自:东莞市 发布日期2024-09-14 13:28:50 状态: 已回复 编号:478069
处理用时:7天0小时1分
I 莞家公众号及 APP 华为手机无法用流量打开,只能在 WIFI 连接下才可用。 此部分在华为营业厅服务人员有测试,都是同样问题!请确认后改进!对平时使用带来不便!
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我们于2024-09-18 15:36:00电话与您取得联系,经了解,您使用的是华为鸿蒙系统的手机,使用手机流量,无法正常打开公众号/小程序/app的预约界面。经测试,华为鸿蒙系统手机使用手机流量可正常打开i莞家微信公众号/小程序/app的预约界面。测试的鸿蒙系统版本为HarmonyOS 4.2/3.0。系统会持续征集其他华为鸿蒙系统的手机型号进行复现问题后处理。感谢您的反馈!承办单位:开普数智科技(广东)有限公司

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