投诉小区监管部门不处理问题
我对东城东江花园小区的投诉的答复很不满意,认为相关部门没有解决任何问题,是在推诿解决反映问题的业主。第一,关于违建问题,距离第一次投诉已过大半月,当时是要求村民在一个月内整改违建,截止目前为止,自建房村民没有任何要整改的意思。第二,两次反映自建房村民侵占小区公共停车位,第一次没有部门处理及答复,第二次答复说他们交钱,那么我请问,有关部门是否知道我们小区很多业主都租不到小区里面的公共停车位,物业说没有位置我们业主一直都在排队,只能每天乱停乱放。我们业主都租不到自己小区的公共停车位,请问他们村民不是业主,有什么资格租我们的停车位?第三,我们小区是否有义务为村民非业主提供公共区域?第四、是否我们所有没有停车位的业主都可以找物业给钱,将车辆停放到自己小区的公共停车位?第五、而且他们最终要将违建门口恢复原样,停车问题是否最终也会得到处理?要求处理以上问题,并请针对小区是否有义务为村民非小区业主提供位置违建门口,提供出入口,提供停车位的法律依据。要求处理反映的每个问题,并答复齐全。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:市民反映的违建问题,社区了解情况后,我社区再一次责成东江花园物业公司处理该问题。市民反映的其他问题,属于小区物业内部管理问题,如东江花园的业主认为目前的物业管理公司不合格,可依法申请成立业主委员会,然后依法对当前物业公司进行更换,感谢您对我们工作的理解和支持!
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