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移动三方公司明目张胆欺诈私自更改套餐
qian14
来自：未知 发布日期2024-09-27 16:35:00
状态：
已回复
编号：480413
号码076922434318 来电 自称东莞移动营业厅，答谢新老客户说验证码接受到后 发自10086的信息，告诉她登记 老客户通话时间50分钟变更为100分钟，并且套餐价格不变，仅仅是移动公司活动，再三询问是否是变更套餐增加费用，对方回复 不变更套餐，仅仅是移动公司做的活动，但是一旦告诉对方验证码，立马收到信息套餐变更了。 打了10086 虽然改回来了，但是这种欺诈行为 一直屡禁不止，暴露出移动的管理，作为一个移动老客户，为什么现在更换联通，降低移动费用，就是被移动这种管理 欺诈行为弄得厌恶无比，一个办公室 同事 ，一半以上 都收到这种 欺诈行为，不少人都更换了电信或联通，10086 只是告诉别信第三方， 那么这种只是暴露了中国移动管理混乱，骗一个算一个对吗？为了业绩不择手段
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,客户反映私自开通套餐的问题，处理方案为：与客户解释套餐已恢复，现客户无其他异议，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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