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东莞移动中国移动霸王条约

心一旦 来自:未知 发布日期2024-09-28 20:42:27 状态: 已回复 编号:480596
处理用时:15天11小时49分
东莞移动中国移动霸王条约,没有明确提醒改套餐需要赔付,并且赔付金额只有中国移动说了算,并没有公示赔付的金额依据和文件,也没有计算方式。办理套餐的时候,在电话里面办理就行,并且避重就轻,含糊其词。改套餐就要到营业厅排队拿号,故意刁难
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,关于用户反映更改套餐的问题,经查2024-09-29已为用户更改8元自由选套餐(30分钟)2024-10-22 生效,用户接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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