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东莞市莞城敢想通讯器材店冒充客服诱导办理
txc_sun
来自：未知 发布日期2024-09-29 11:48:51
状态：
已回复
编号：480694
接到东莞市莞城敢想通讯器材店，号称移动客服，诱导办理套餐，打电话到移动客服咨询，说是第三方办理的，希望有关部门严重对待这个问题，这个公司这种做法太过分了吧。电话打回去是空号。这等于犯罪集团没啥区别了。移动客服说没法子处理，但是移动是授权他的呢。有关部门能不能站出来。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,关于用户反映更改套餐的问题，经查前期已帮用户恢复79元的套餐，用户接收机，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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