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厚街卓越晴熙云翠诈骗车位诚意金一万元不退

用户KOv99Y 来自:广州市 发布日期2024-10-10 21:19:14 状态: 已回复 编号:482156
处理用时:13天6小时27分
2024年5月底至6月初,东莞卓正房地产有限公司下属项目——厚街镇卓越晴熙云翠花园车位邹姓女销售人员多次以电话方式询问本人是否有意愿以低于项目定价购买工程款抵车位。本人6月2日在厚街卓越晴熙云翠花园实地查看车位后,于6月2日及6月5日分别通过手机银行转账支付2个车位各5000元诚意金,共计1万元。6月24日,邹姓销售表示公司决定不对外售卖工程款抵车位,并索取本人相关资料以便其公司财务退款。本人于7月至8月底多次询问邹姓销售,均答复公司会尽快处理。8月24日,本人拨打12345热线反映情况并受理。8月29日,东莞厚街住建局电话联系本人,表示已接到相关的情况。本人8月至9月底,多次手机及固话联系厚街住建局,均未得到明确的跟进情况。同时,不断联系厚街晴熙云翠邹姓销售,一直没有答复,更没收到东莞卓正房地产有限公司或厚街晴熙云翠项目的工作人员联系。1万元的定金从6月至今,仍未退还。诉求:1、东莞卓正房地产有限公司退还车位定金1万元;2、厚街晴熙云翠对事件作解释,并道歉,避免更多业主被骗;3、厚街住建局加强监管,能够急群众所急,对群众诉求做到事事有回音,事事有回应。
问政部门:厚街
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 关于市民反映要求晴熙云翠开发商退还1万元车位诚意金的问题,我局已要求开发商主动联系市民进行沟通,后续开发商将预约市民到现场进一步协商,市民如存在疑问可咨询晴熙云翠客服电话:0769-38991888。
根据《民法典》第四百六十四条第一款规定,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。根据《民法典》《民事诉讼法》等有关法律规定,产生合同争议后,合同有约定的,按合同约定处理;合同没有约定的,当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决民事纠纷。相关法律规定没有授予部门对涉及合同的民事纠纷作出行政裁决的职权,建议争议双方通过仲裁、诉讼等方式解决纠纷。我局于2024年10月23日联系市民,并将相关意见进行反馈,如市民仍有疑问,请联系厚街镇住建局住房组,联系电话:0769-85583467。感谢您对我们工作的理解和支持!

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