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东莞移动线下销售人员拒绝兑现服务承诺

Coder 来自:未知 发布日期2024-10-12 14:07:42 状态: 已回复 编号:482431
处理用时:10天17小时56分
东莞移动线下开户人员微信名:🎈宽带开户!携号转网专员,微信号:wxid_fyjtgv06yibp22,在微信上承诺路由器使用费用合计15元使用24个月,而上门实施时却告知是15元每月使用24个月,有虚假宣传的实质行为。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,经查,已收集您的意见交由专业部门对办理点记录考评,后续不断优化提升,很抱歉带来不好的服务感知,感谢您对我司服务质量的监督,问题未能解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

1分
点评:没有解决问题

我要说两句

2参与

2评论

  • Coder10-23
    我当时也是觉得很奇怪,还反复跟他确认,都表示肯定,不然 15 元一个月,一年就是 180,比自己买一个都要贵,我图个啥啊突然积极的想要去他那办?
    回复 月牙形状@(来自:未知):估计销售人员没表达清楚,以为你跟他表达的一样,移动路由器一直都是15元一个月😂。
    来自:未知
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  • 月牙形状@10-17
    估计销售人员没表达清楚,以为你跟他表达的一样,移动路由器一直都是15元一个月😂
    来自:未知
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