知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
芝华仕餐桌退货需要扣50%的违约金
微信用XVcUf
来自：广州市 发布日期2024-10-16 17:28:22
状态：
已回复
编号：483236
8.18在万江红星美凯龙商场里面的芝华仕头等舱门店订了一套沙发和餐桌，当时说下单到送货时间是需要两个月，目前还没送货，我需要退订其中的那套餐桌，芝华仕店长说要扣我百分之五十的违约金。作为消费者我本身是愿意支付违约金的，但是百分之五十实在是太高了，并且是不合法的
您好，关于您投诉芝华仕头等舱门店一事已收悉，处理情况如下：经我局受理核实后，我局工作人员联系芝华仕头等舱门店进行跟进处理，其店铺回复对消费者提出的诉求不予接受，且不用我分局进行调解。鉴于上述情况，我局依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定，决定终止调解。投诉人如有异议，可通过司法途径解决。 我局执法人员于2024年12月9日通过短信回复投诉人。
0参与
0评论
