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乱扣费
王朋Z4VU9
来自：未知 发布日期2024-10-17 14:49:16
状态：
已回复
编号：483380
2024年6月来的移动宽带一次性缴费一年的，7.8分没有扣钱，9，10月每个月扣130元，联系10086让我找拉宽带的，联系拉宽带的人找10086，相互推脱不解决问题。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,关于客户反映东莞移动使用纠纷问题。处理方案：已申请返还150元心意费用到客户微信账户上，客户接受。问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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