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东莞市恒宝物业管理有限公司私下介绍工程后不承担责任
用户1E9eFV
来自：中国 发布日期2024-10-17 21:49:51
状态：
已回复
编号：483493
我们是汇景豪园业主，东莞市恒宝物业管理有限公司物业管理人员对入户花园的封窗工程公司设置层层关卡和资质审核要求，导致业主们很难找到能匹配物业公司要求的封窗公司，同时，物业管理人员提供了一个电话号码，业主可以不提供任何资质直接找那个人进行封窗操作。大部分业主因为相信物业公司也联系了那个人，但是，很多业主因为这一错误选择而苦不堪言，一遇大雨天，窗户就严重漏雨、渗水，甚至直接像下雨一样，导致入户花园墙体破损，室内积水严重。对此，我们遭受同样天灾人祸的业主们组织了无数次维权行动，物业管理人员开始还说约装窗的人一起来谈此事，后来又说物业和装窗的人谈好了来每家看一下问题所在，我家从来没有人来看过，有些业主有去上门看过也给了方案还说了具体维修时间，结果也是骗人的，根本没有人来维修。时至今日，装窗的人电话已经打不通了，物业管理人员也是无监管，无协商，无配合，无参与的状态。既然是物业公司引荐的装窗人员，物业公司就应该和装窗人员承担连带责任，但是，东莞市恒宝物业管理有限公司也始终拿不出具体解决方案，一拖再拖，这一拖就是4年之久。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：小区物业管理方已于10月31日与您协商处理漏水问题，关于您反映的问题，我所已要求该小区物业管理方积极协助您处理漏水问题，同时要按照相关服务约定开展物业管理活动。如有疑问，请联系常平房管所，联系电话：83970476。感谢您对我们工作的理解和支持！
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