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请考虑更改乘地铁携带行李规定

笑笑曾 来自:未知 发布日期2024-10-26 18:25:44 状态: 已回复 编号:484997
处理用时:5天14小时23分
上周我的小孩携带大提琴准备乘坐虎门到东城站的地铁,但被工作人员拦下了以携带行李长宽高之和超过了1.6米为由拒绝让其乘地铁。
学生携带大提琴坐地铁是很平常的事,但在东莞被拦下了还是第一次遭遇。而且包括广州在内的很多城市已经将限高160的规定调至180cm,东莞地铁是否也考虑调整一下规定?!方便学生们出行。
问政部门:交投集团
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官方回复

尊敬的乘客,您好!您反映的问题我司已收悉,感谢您对车站安检工作提出的宝贵意见! 
(1)根据《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》第九条第(五)点 “已折叠且符合行李规范的折叠自行车可以携带进站” 及第(六)点 “行李总重量超过30公斤或者外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米的物品不可以携带进站” 之规定,目的是为了保障广大乘客的出行安全以及车站运营的有序进行。不同城市会基于自身的实际运营情况等来制定相应规则,目前我司依据现行的乘客守则执行相关安检规定,暂未对行李限高规定进行调整。
(2)感谢您对车站安检工作提出的宝贵意见,祝您生活愉快。

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