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滨海湾中心医院皮肤科存在不合理
用户HCYY2A
来自：北京市 发布日期2024-10-27 11:22:46
状态：
已回复
编号：485098
皮肤科的业务包含了医疗美容，导致无论何时预约都全满，需要现场排号，预约能直接插队到现场挂号患者前面，对真正需要治疗和远到而来的患者造成超长时间等待。
其次，皮肤科前台的护士态度极差，问题并不会耐心解答
尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，工作人员于2024年10月29日16:15电话与您取得联系，就您反映问题进行沟通解释并致歉。医院已督促落实整改，下来将持续优化就诊流程，加强皮肤科门诊分诊员的业务培训，要求分诊员增强服务意识，与群众做好预约诊疗服务的沟通指引，进一步提升医疗服务质量。如就医有疑问或需协助，可联系市滨海湾中心医院医患关系办公室，联系电话：85010290。感谢您对医院工作的监督及反馈宝贵意见！
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