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投诉极兔快递退回调包

温柔一刀2008 来自:中国 发布日期2024-10-31 13:50:36 状态: 已回复 编号:485880
处理用时:6天2小时3分
物流公司:极兔速递
退货单号:JT3093108797002退回时买家给他两件衣服分别发到不同地址商家退货,把他两件衣服快递调包了 在线取件退回衣服不是我们的,要求快递赔尝179元
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2024年11月6日极兔速递回复:经核实申诉人为收件方,此件我司已对接申诉人理赔 179.26元 ,已对接理赔完毕,致电回访申诉人称已收到理赔款,申诉人对此无异议。
11月6日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

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