知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
给东莞市妇女儿童中心的建议
不要打电话
来自：东莞市 发布日期2024-11-02 10:49:27
状态：
已回复
编号：486190
新源路10号东莞市妇女儿童活动中心自从开展业务以来，提供给了东莞市的少年儿童很好的教育场所，真心希望越办越好，有几个意见希望能取纳。一，报课系统能否优化一下，每次都一大堆人在挤，每次都让服务器崩溃，建议一天可分开几个时段报名，每次限制名额数量，希望能减轻一下同时段的服务器压力。二，报名系统里面的课程介绍过于简单，也没有任何体验课，导致有些课要去上了才知道究竟怎么回事，如果小孩子不肯上或与想象中差距过大，会引起不必要的纠纷，希望课程展示具体的课程表搭配视频介绍。三，课程的退款方面也很大问题，有时候小孩子不舒服，或者有其他事来不了，一律不退费完全不合理，应当设定按一定比例退回未使用的课程，或者将这些费用置换至其他课程，又或者申请延期到后面的班次，又或者换成教学用品，书本，付款的电子学习资源等。这也是最为人诟病的问题，也是违反合同法的，希望能解决好退费问题。四，希望多增加一些七岁以上的课程，目前这类课程可供选择的太少了。且希望能增加周一至周五四点半之后上课的课程。对面的东城体育公园也有泳池，建议增加游泳班。五，希望早上的两节课间隔拉大一点，即第一节八点半上，十点结束，下一节应十点三十上，十二点结束。下午同理，让上一节课的家长能基本带走孩子，空出停车位，否则像现在，每次都停车位紧张，甚至家长与保安争吵。六，说到停车问题，越来越难办，首先，停车位显得不足，不知道是不是真的不足了，但见到很多围起来的预留车位，停车秩序也基本无人维持，保安都只坐在路口，特别是放学，不同方向的车只能互抢唯一的一条路出场，导致非常堵塞。这方面希望好好改进一下。七，电动自行车的话尚可控，但需要注意之后会不会也太多无法维持秩序，且建议外面装顶棚，设立公共充电桩。八，图书馆的活动还不够多样化，如考虑一下征文活动，观影活动什么的，有点浪费了场地，其实应该扩大一些，现在的面积实在太少，并应该与市图书馆互通。活动期间，也往往乱糟糟的，体验感一般。九，建议开放自习室给市民使用，安静的自学环境也很重要。十，有些需要用到器材啊，书本啊，之类的课程，建议开放团购，直接让家长一步到位买齐，也能拿到实惠。十一，除了教学活动，也希望能组织孩子们参加集体活动，互相认识交往成为好朋友。十二，适当增加一些成人线上教学资源，组成兴趣微信群，让成年人也能在共同兴趣中找到好朋友。十三，可考虑适当引进儿童相关服务的企业到中心的店铺经营。十四，建议妇女中心的公众号增加让大家投稿的栏目内容，增加大家与中心的互动沟通，及时改进，越办越好。十五，与附近的中小学，幼儿园合作，提供场地等，共同举办活动，可考虑将中心的部分有限场地租赁出去，或者免费借给别人使用，能举办会议等。十六，不知道中心是否有餐饮服务，可考虑适当增设，方便市民。 以上就是这次的一些意见，其实妇女中心办的真不错，就是觉得还没完全发挥出来，希望能办得更上一层楼！
尊敬的市民：
您好！
您通过阳光网提出的建议收悉，感谢您对我们工作的关注和提出的宝贵意见。我们将认真研究，努力改进，优化服务，现将有关情况回复如下：
为进一步满足市民群众需求，提供有温度的公共文化服务，市妇儿中心将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，在市妇联的坚强领导下，以提高教育教学质量为目标，以探索创新立德树人途径为着力点，以服务好广大妇女儿童为落脚点，充分利用教育阵地多渠道开展高质量的教育服务，着力推动以下工作：
（一）丰富课程设置，持续打造品牌课程。一是持续打造“玉兰花开”妇女儿童素质教育系列品牌培训课程，设置体现时代特征，融趣味性、创新性及专业性于一体的少儿培训课程以及成人女性精品课程，优化完善课程体系，结合学员进阶升班情况，相应增加进阶课程和高阶课程班次。同时，结合市民群众对校外教育培训需求，研究探索拓展晚上19:00-20:30的培训课程，进一步提升东莞妇女儿童综合素质，助力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。二是拓展服务渠道，搭建学习交流平台，根据各项培训课程开班情况，组建班级微信群，教师、学员、家长均可以在班级学习群内交流学习心得以及提出建议与意见。与东莞图书馆共建“阅读e站”，推出适合广大市民的线上电子阅读刊目。三是规范课程所需材料和学具采购方式，根据课程设置的实际情况以及学员和家长对品牌、型号等要求，分别采用学员自行采购、学员或家长代表集中采购、由课程老师统一收费采购等采购方式，保障课程材料费收取的透明度以及公正性。
（二）整合优势资源，丰富公益活动。围绕“少年儿童心向党”主题，面向全市妇女儿童持续做好“心中有祖国 心中有他人”主题教育、“环境友好 儿童友好”少年儿童生态文明教育活动、“相约书馆 同心喜阅”亲子阅读活动、“六一”游园活动、南国书香节、家庭教育展览、论坛、讲座以及各类赛事展演活动等，引领妇女儿童坚定理想信念，厚植家国情怀。
（三）做好服务保障，优化内部管理体系。一是进一步优化完善“莞邑妇儿”系统服务功能，每期招生启动报名前安排技术支持人员对系统服务器进行检测，报名期间安排技术支持人员全程监控服务器状态，提高“莞邑妇儿”报名系统的使用便捷性和稳定性，保障系统服务器处理并发能力能够满足市民群众报名需求。二是结合中心场馆的规划设计及培训教育、公益活动开展期间中心人流量、车流量的实际情况，不断探索调整优化完善场馆进出的管理办法，强化物业人员的培训教育，督促安保人员协助指引车辆进出，保障车场车辆进出安全有序。三是结合市妇儿中心功能定位和发展理念，通过购买服务及公开招租的方式，引进有资质的第三方机构合作打造休闲餐吧、食堂等综合功能区，进一步丰富市妇儿中心服务功能，促进场地资源充分利用。目前，中心图书馆除星期一闭馆外，星期二至五9:00-17:00和星期六、日8:30-18:30正常开馆，市民可在开馆时间内在图书馆自习。2024年1月中心已对市民群众开放8楼餐厅，用餐时间为7:30-8:50、11:40-13:00，家长及学员可在用餐时段到餐厅用餐，用餐费用支持现金、微信等多种方式支付，丰俭由人。此外，中心“小魔方”剧场可结合第三方机构具体活动开展内容对外租赁。同时，二楼开放式休闲阅览区目前正在东莞市公共资源交易中心进行公开招租，欢迎符合条件要求的单位在公示时间内竞投。四是结合培训课程以及公益活动开展情况，修订完善《学籍学员管理办法》，妥善解决学员退费管理问题，保障公共资源的效益最大化。
东莞市妇女儿童活动中心
2024年11月14日
0参与
0评论
