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东莞通app实时更新错误
momBO2qd
来自：未知 发布日期2024-11-04 08:21:28
状态：
已回复
编号：486475
东莞通app实时更新公交错误了几天时间了。24路在8点22分左右没有公交车到光明路口站，却在app显示有，在8点17分的时候再次查看app显示那辆车没了，已经出现好几次了，请维护一下app吧
您好！感谢您对东莞通的关注与支持。
您反映的情况已收悉，关于东莞通APP中的实时公交功能，可查询公交车的线路、发车列表和发车时间等信息， 为市民规划出行提供参考信息，鉴于车辆运营受各种因素影响，如运力临时调整、道路围蔽施工绕行、车辆GPS出现故障、车辆行驶区域信号异常等，导致公交车的预测到站时间与实际到站时间有差异，另如有车辆故障需回场检修、车辆少电需回充电场补电等情况，车辆GPS未关闭时会被大数据抓取当成正常运营车辆，后续我司将加强公交车信息数据的对接更新，实时更新车辆行驶情况。由此对您造成不便，我司深感抱歉。如有其他业务疑义，可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈，如有不便，敬请谅解。
我司于2024-11-11 17:14、2024-11-11 18:41和2024-11-11 19:46均无法与您取得联系， 如有疑义，建议可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解，谢谢！
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