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南城石鼓社区转诊审核不通过
用户sS1Qrt
来自：未知 发布日期2024-11-04 14:38:22
状态：
已回复
编号：486544
南城社区转诊，有提供病历资料，有六个月内的就诊记录，上传了检验报告，不予转诊，说可线下转不可以线上转，给人造成不便，很多病人都对此不满，之前是要病历资料，要签家庭医生，一步一步，都弄好了，现在又说他们能治的都不转，真的不明白，又说要转去线下转，极其不方便，一直都是在康华医院看的，复查也是，以前一直都能转，现在就不能转了
尊敬的市民： 您好！您关于“南城石鼓社区转诊审核不通过”的诉求已收悉，现回复如下： 一、根据《关于进一步推广使用家庭医生线上转诊小程序的通知》（2022年7月4日发文）线上转诊申请条件：“确诊为慢性疾病，或者近6个月内有转诊治疗疾病相关病史的”。 二、根据《东莞市卫生健康局关于进一步加强医疗机构双向转诊管理的通知》（东卫函〔2019〕1 号）（2019年1月9日发文）有关要求： （一）基层首诊、就近转诊及医联体转诊原则。参加本市社会医疗保险的患者，按照基层首诊原则应选择社保备案基层医疗机构接受首次诊查治疗，首诊医疗机构根据病情确定是否需要转诊，自行跨层级机构转诊的原则上不享受社保政策优惠。 （二）上转指征（含转专科医院、康复医院、护理院等） 1.超出本机构核准登记诊疗科目范围的病例； 2.不具备相关医疗技术临床应用资质或手术资质的; 3.经评估，病情复杂，医疗风险大，难以控制病情、难以实施有效救治或难以判断预后的; 4.就诊 3 次以上（含 3 次）仍不能明确诊断，需进一步诊治； 5.法定类别或程度需定点或专门收治和鉴定的病例； 6.其他技术、设备等条件限制不能处置的； 7.患者或家属要求上转，经治医师认为需要上转的; 8.符合相关病种分级诊疗指南的。 三、市民于2024年11月4日因“甲亢2年”通过线上申请转诊，因不符合上述转诊条件，经当班医生审核不通过。接到市民的诉求后，我中心相关人员于11月5日12时许致电市民对上述内容进行解释与沟通，市民表示理解。 我中心就此事对您造成不便表示歉意，感谢您对我们工作的理解和支持。我中心日后将继续加强管理，优化服务环境和流程，不断提高服务水平和服务质量，加强对群众的宣传和引导，广泛听取群众的意见。如有疑问，请联系我中心医务办，联系电话：0769-22997819。祝您身体健康，生活愉快！
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