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菊香苑旧改不到位、物业管理工作疏漏

用户0NN1qt 来自：东莞市发布日期2024-11-05 10:42:42 状态：已回复编号：486711

处理用时：10天4小时53分

各领导：您们好！我是南城菊香苑5栋的业主居民，小区有幸遇政府政策旧改，目前应已完工状态，但我居住的5栋公共区域电梯口及大门入口区域地砖护栏等设施破旧不堪一直未得到整改或翻新，我栋的业主与小区物业一直有诉求但一直不回复解决，以及5栋门口架空层每天都停满电动车，之前也致电12345去诉求过安全隐患，但现在依然得不到解决，以上诸多事项，烦请相关部门能真正切实帮助解决，而不希望仅仅就口头安慰无下文落实。感谢！

问政部门：南城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况回复如下: 
一、新城社区于2024年11月8日消防执法人员和社区工作人员到南城街道辖区元美东路9号现场核实，对于您投诉菊香苑小区5栋门口架空层每天都停满电动车存在消防安全隐患。经现场核查，发现有个别电动自行车停放在菊香苑小区5栋门口架空层的情况。消防大队责令物业立即把电动自行车搬离，并加强日常管理。 
二、收到反映的情况后，工程建设中心于2024年11月14日09时09分上门进行排查。经查，您反映的情况因目前条件限制暂时不能解决。根据初步设计概算内容，菊香苑5栋室内楼道改造部分仅包括更换损坏地砖。因市场上难以找到与原有地砖颜色相近的材料且在施工过程中部分业主对地砖颜色存在色差的反馈意见较多，该部分内容难以实施，故取消该部分施工内容。如有疑问，请联系南城工程建设中心，联系电话:23198787。感谢您对我们工作的理解和支持!

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点评：您好！ 1、电动车从来没有搬离过，一直存在！ 2、一楼公共区域的地砖损坏，物业的职责也是要定期保养维护，并未看到有任何相关的工作，即使需要收费的项目，也是可以和业主商议，但物业的态度就是不予理睬！问题都存在也并未解决，请问阳光网的问政对老百姓有什么意义呢？谢谢！

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