水表年限久远、精度不准、申请更换
尊敬的市局领导您们好,我是塘厦镇沿河路20号租户,目前住两口人,才搬过来2个月,居然每个月都有用10方水,去找房东,房东说叫我找自来水公司,有联系自来水公司抄表的同志,从10月26号抄表数是417到11月8号,就已经产生5方水了,我每天就是刷牙、洗脸、冲凉、做一顿饭,衣服一周才洗一次用洗衣机,来塘厦也十多年了,第一次遇到这种情况,以前小孩在这边4口人最多才7方水,这两个人怎么可能用那么多呢?又没有别的用途。估计是这栋楼年份也已久远,水表估计也很久没更换了才导致水表不准,请有关部门帮忙处理下此事或者帮忙更换.谢谢!
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 收到反映的情况后,东莞市水务集团供水有限公司塘厦分公司(下称“塘厦分公司”)于2024年11月8日16:19电话与您联系并对诉求进行办理。 经查,您反映的地址2024年9月及10月用水量均为10m³(详见用水清单)。2024年11月8日,工作人员前往现场核查,水表运行未见异常,抄表行度无误,建议您自行对表后的内部管道及用水设备进行排查。该地址水表已于2020年5月6日进行更换,目前仍在使用期限内,且水表已执行首次强制检定,确保合格后方投入使用,如您对水表计量的准确性存疑,可提出水表送检申请。 2024年11月8日,工作人员联系您告知上述情况。如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!
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