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国京世纪生态产业（广东）有限公司虚假宣传
愚昧的生活
来自：未知 发布日期2024-11-11 20:12:52
状态：
已回复
编号：487834
各位领导事情是这样的11月8日我在抖音小店找到一家名为国京酒类专营店的店铺购买四瓶国京白酒合计花费是2396元，当时描述是十年年份老酒，咨询客服也是给到了确定是十年陈酒的宣传。 购买回来后发现不对，酒包装跟酒瓶上并没有标志是十年陈年老酒，联系客服十年老酒的追溯的数据也并没有，所以已经属于了描述不符，虚假宣传。这属于欺诈行为，已经违反了反不正当竞争法，广告法，消费者权益保护法，诉求退一赔三。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 根据投诉的相关资料，我局受理后，联系被投诉人“国京世纪生态产业广东有限公司”（《营业执照》名称登记为“国京世纪生态产业（广东）有限公司”）了解投诉相关的消费情况并开展调解，同时向被投诉人转达了您要求退赔费用赔偿损失的诉求。被投诉人向我局提交书面《情况说明》表示对于您的诉求，其公司不接受，决定不与您协商，也不再接受我局组织的双方调解。鉴于上述情况，被投诉人已明确拒绝我局调解，我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解”的规定，终止调解。我局于2024年11月30日通过短信告知您。建议您通过其他法定途径解决消费纠纷问题。 关于该投诉单反映的违法线索，我分局将依法进行核查后另行回复。 如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话：0769-22813818。感谢您对我们工作的理解和支持！ 东莞市市场监督管理局南城分局
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