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中国银行虎门北栅支行取外币业务办理
fsz
来自：中国 发布日期2024-11-17 13:56:49
状态：
已回复
编号：489037
2024年9月1号网上约号取外币，刚好周日去到银行发现网店没有营业白跑一趟，还是当下午的飞机，耽误我时间不单只还没给到解决方案，打电话说好了一个星期后回国后联系我，一直没联系，直到10月初我联系了客服几次每次都问我投诉工单号，每次联系都说三个工作日，直到月底才给我打了工单号，后面网点经理说给我寄给水杯，雨伞以表歉意，我表示不同意（我认为是在敷衍客户的）后续说考虑好了工作日星期一给来电，刚好没接到电话，我打回去没人接，后面就不了了之了，直到今天都没有再次联系我了
尊敬的市民： 感谢您对我行的支持与意见！您该项业务诉求我行已安排专人与您联系，并建议处理方法。如您还有其他业务需求，请拨打我行电话0769-22819888。对于给您造成的不便，我行深感歉意。再次感谢您的支持与理解！
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