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中国移动的人特别霸道嚣张

zxHzAKL 来自:中国 发布日期2024-11-19 07:10:49 状态: 已受理 编号:489367
等待回复:2天18小时52分
2024年11月5日最后一次收到短信后手机卡不知不觉就没信号不能用了,放假后我去那些营业厅问是什么问题,女营业员告诉我是卡坏了叫我拿身份证去补卡,我拿身份证过去报上手机号后她就说电话卡跟身份证绑定的不一样拒绝补卡,我告诉她这个号我用了10几年了后就因手机绑卡认证问题坚决不补,我在问她想要回这个号,她跟其他女营业员商量后要我改成100多块的月租套餐,我不接受就走了。我记得以前办手机号压根就不用身份证,当时我选了2个号码她打电话给办卡的人都说被别人用了,然后她说有一个号码那个人不要了可以卖给我,忘记便宜多少块了我才要的,我都用了10几年了一直都有充值,现在就因为移动自己这个卡的质量问题就不能用了,卡放手机里没砸没弄质量就这突然就坏了,我的所有东西都是绑定这个手机号的现在什么都干不了过了几天我去新办了张大流量卡,全国通用流量135g,定向流量45g,办理时我就知道这些,其他问都不告诉我只管快点开户把钱赚了,办完后就我把卡插入手机试试能用就可以走了,我回来把以前办的旧卡翻出来对比了下,居然连我办卡应该拿到的装套,说明书,大卡套都不给,甚至没标注手机号码压根记不住,我新办的卡就这?我现在手机号都不知道用都用不了跟废卡有什么区别,现在我不管移动那边什么理由什么认不认证,你找以前办卡的那个问去,第一马上把我的卡补回来,第二马上把新卡的东西补充回来
问政部门:东莞移动
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