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电信跟联通信号太差了,要求增设基站

微信用ItmLR 来自:未知 发布日期2024-11-21 20:54:17 状态: 已回复 编号:489788
处理用时:5天17小时30分
长安镇厦边江边十二巷3号4号附近 电信跟联通网络太差了,晚上下班人多卡爆了,要求增设基站,满足高峰用网需求
问政部门:东莞联通
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官方回复

【东莞电信】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映长安镇厦边江边十二巷3号4号附近信号问题,经核查该区域周边基站负荷大,需新建基站解决,工作人员多次联系不上您解释。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持! 【东莞联通】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,长安镇厦边江边十二巷3号4号附近,用户表示其它地方使用正常,回到此地,主要是晚上上网较卡顿,属存在高负荷运行情况导致,已汇总用户建议,我司后续此区域网络会尽快规划建设优化改善,涉及网络规划建设,暂未明确具体解决时间,建议用户后续再关注使用,。我司已联系市民沟通解决,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:967577。感谢市民对我们工作的理解和支持 

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