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邮政快递无人联系直接提示拒收退回

用户7hxzAz 来自:广州市 发布日期2024-11-25 21:41:20 状态: 已回复 编号:490403
处理用时:15小时40分
每次快递只要是发邮政,查看物流信息都是显示拒收退回的,没有任何的电话联系或短信通知收件人,电话去邮政客服问每次都说了解一下情况就没有下文了,望有关部门处理。
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:我部于11月26日已联系客户,已针对客户的反映的问题向客户解释清楚,并与客户协商处理好,客户已知悉。如有疑问,请联系邮政热线,联系电话:11183。感谢您对我们工作的理解和支持!(承办单位:中国邮政速递物流东莞分公司)

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