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关于广东省个人购车置换补贴的问题

陈女士@126 来自:未知 发布日期2024-11-27 11:42:53 状态: 已回复 编号:490659
处理用时:7天2小时45分
本人于11月上旬听说有这个广东省个人购车置换补贴政策后,置换手续及提车全部办理后被通知,置换补贴是要靠每天去小程序上抢。我也尝试上那个小程序,也问过了车行的工作人员,他们告诉我,要不就是靠抢入场,要不就是没有了,有很大一部分人有意向买车却没有办理完手续的都进场了,就等着发票出来上传信息了。11月26日下午5点21分左右,我通过12345提供给的电话,拨打了贵单位的电话,接电话的工作人员告诉我,他也束手无策,还告诉我领导们都在开会,都在研究这个解决问题,但是不知道什么时候能给出个答复,他只是工作里头的最底层,没有办法回复我,我反问了他,那市民反馈的问题,12345给我们这个电话的意义在哪里呢?现在如何能更妥善的保障我们这群资料齐全的人,享受到省府的民生政策。现在成了一种现象,就是买到车办理完手续的,提交不了申请。没有办理手续的,甚至只是在置换的边缘左右徘徊,却能进场,我的诉求是请贵单位能给个指引,或是能协助办理,谢谢!
问政部门:商务局
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官方回复

尊敬的市民朋友:您好,您反映的问题已收悉。我局有关业务科室负责同事已致电您,关于11月25-27日这三天不能提交资料的问题,平台已修复。因资金有限,会动态调整,逐步收紧活动。您表示理解。如有疑问,可于工作日8:30-17:30致电东莞市商务局市场科,联系电话:0769-22997380。感谢您对我们工作的关注和支持!祝您工作顺利,生活愉快!

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我要说两句

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1评论

  • 陈女士@12611-28
    昨天发完诉求后,我收到了4S店的销售发来的,今日平台全面开放,按照指引已经完成了操作了,请撤销诉求,谢谢!
    来自:未知
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