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投诉粤通卡公司

玛画疼来自：成都市发布日期2024-12-01 16:38:21 状态：已回复编号：491441

处理用时：15小时17分

本人因粤通卡丢失需要补办 拨打粤通卡公司客服电话在告知高速公路常平站可以补办ETC卡   为什么到了服务点工作人员三不管就是不办理  粤通卡公司明确告知该服务点可以办理    粤通卡公司的工作人员不做为 让老百姓白跑冤枉路

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：广东联合电子服务股份有限公司于2002年7月由广东省人民政府批准成立，统一负责全省公路联网收费和电子不停车收费的实施工作，公司由广东省国有资产监督管理委员会直接监管。关于您反映的粤通卡公司的工作人员不作为问题，您可以联系粤通卡客服热线96533反映或直接向广东省国资委反映。感谢您对我们工作的支持！

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