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投诉圆通派件员送货给调包不处理
温柔一刀2008
来自：中国 发布日期2024-12-06 16:23:47
状态：
已回复
编号：492604
投诉圆通YT7510486368353 YT7510927777089派件员送货给调包不处理 ,我们发的时是一件退给商家的毛衣，他收到后说一件牛仔裙我们也有录像就是一件毛衣，派件员送去他并没有当快递员验货，提供的打包录像并没有完全反过来，手拿着那就是一个有拆开换货的口子，只是他录像没有拍出来。要求派件员赔尝93.9
您好，经调解，圆通速递有限公司2024年12月12日回复：经核实，此件12月2日由广东省东莞市发往浙江省嘉兴市。针对客户所申诉的问题，我司核实客户已收到理赔款60元，我司后续加强管理。我司于12月11日联系申诉人解释说明，客户表示无异议。 12月12日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：如您对企业答复结果有异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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