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不送煤气

微信用LzJIM 来自:中国 发布日期2024-12-08 10:58:40 状态: 已回复 编号:492824
处理用时:3天23小时35分
有很多人反映,大安燃气不送煤气,老百姓自己想做饭吃都很难,打电话给大安然去他说是正好没打电话给大安然去,他说市政府没有批文,不送煤气,
问政部门:大岭山
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:2024年12月10日,公用事业服务中心立即组织工作人员跟踪处理上诉问题,因致电与您并未接通,无法与您取得联系了解相关情况进行解释,由于冷空气影响,在用气量明显增加情况下,液化石油气配送服务会有所延迟。同时因自提人员存在使用密蔽车辆、登记信息造假,联系不上等情况,不能随户安检,存在安全隐患,根据《广东省关于做好城镇燃气用户安全用气指导服务工作的实施方案》要建立统一配送人员管理服务体系,推进瓶装液化石油气配送入户,并逐步取消用户自提。以及根据《燃气工程项目规范GB55009-2021》有关规定:燃气经营企业强化入户安检主体责任落实,告知用户规范安装使用可燃气体报警装置、燃气专用金属软管,为用户按照有关技术规范要求选择和安装使用相关产品提供指导,从而进行更换不规范管阀工作,导致配送服务不及时。下来,公用事业服务中心将加强燃气经营企业管理,督促燃气经营企业提升服务质量和技术水平,做好服务工作,加强督促各燃气经营企业对员工的培训力度,保障市民群众用气安全。如有疑问,请联系东莞市大岭山镇公用事业服务中心,联系电话:0769-85610628。感谢您对我们工作的理解和支持!

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