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关于开发商未履行防水保修责任的投诉
私愛東莞
来自：广州市 发布日期2024-12-11 12:00:49
状态：
已回复
编号：493402
尊敬的东莞市住建局领导： 我居住在东莞市高埗镇高龙西路160号安联尚景花园，但该房屋交付后，主卧飘窗存在严重渗水问题。经现场检查及判断，确认原因是外墙防水层施工质量问题，未达到国家规范要求。 我多次联系开发商 [开发商名称] 要求无偿维修，但对方推诿责任，声称渗水原因是空调安装导致，这与事实不符。空调安装在开发商设计预留的位置，且空调安装属于正常使用行为，不能因其掩盖开发商防水施工不达标的责任。 根据《住宅质量保证书》和《建筑工程质量管理条例》第40条，开发商应对外墙防水工程负责维修并承担相关费用。 请求事项： 1. 要求开发商立即进行外墙防水的无偿维修，彻底解决渗水问题。 2. 督促开发商对因渗水导致的装修损失予以赔偿。 3. 请住建部门调查开发商及施工方在防水施工中的质量问题，并追究其责任。 随信附上相关证据材料，请查收。 此致 敬礼 日期：2024-12-11
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经了解，安联尚璟花园的开发商与您充分沟通协商，已就外墙渗水修复一事达成一致方案，您表示同意此方案。目前，该开发商已抓紧安排维保人员近期上门维修。如有疑问，请联系镇住建局（0769-88783238）。感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位：东莞市高埗镇住房和城乡建设局
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