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石龙新鸿基奕翠园电梯使用年限不长，连接异常，完全无法保障！
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来自：肇庆市 发布日期2024-12-11 14:11:36
状态：
已回复
编号：493386
诉求内容： 1.物业6月向住建局申请28栋1号电梯更换钢丝绳，然而该电梯2024.5.23刚取得广东省特种设备检测研究院东莞检测院的符合报告； 2.物业6月向住建局申请27栋3号电梯更换钢丝绳，然后11月申请撤销，但告知业主该电梯钢丝绳有锈质现象不影响使用； 3.二期27栋及28栋电梯在21年9月至今，经业主报出来的就有60多次电梯坠滑，关人，不能正常开关门等现象。 物业违反了《广东省特种设备安全条例》第二十五条规定和《广东省电梯使用安全条例》第九条的（九）及第十八条、第二十一条、第二十七条。 要求相关部门按照《广东省电梯使用安全条例》第三十三条的处罚规定，要求对物业进行处罚并整改。
尊敬的市民，您好！您的信息已收悉，现回复如下：一、我镇房地产管理所派员到现场核查，经了解，奕翠园小区（新鸿基）27座2号电梯维修工程已申请东莞市住宅专项维修资金维修，目前该项目处于征求业主意见环节中，如业主对此有异议，可在该环节中进行意见表决。该座1号电梯已在10月8日已完成维修资金组织实施环节，目前处于验收阶段。另该座3号电梯在正常运行中。奕翠园小区28座1号电梯存在主钢丝绳断丝现象，现于11月28日完成东莞市住宅专项维修资金备案申请，目前处于征求业主意见环节中，如业主对此有异议，可在该环节中进行意见表决。另外在物业公司和电梯维保人员的陪同下对28座剩余的两部电梯进行现场检查，目前电梯运行平稳，状态正常。我所督促物业服务企业加快提请业主表决进度，同时，切实加强使用管理，确保小区其他电梯运行正常，保证居民电梯使用安全。2024年12月17日，我所联同市场监督管理分局、物业企业项目负责人邀约相关业主代表在28栋一楼大厅开展解释工作。如需查询明细及余额，市民可通过网站“东莞市住宅专项维修资金公众服务平台”自行查询或联系我所维修资金电话：86625346。二、石龙镇市场监督管理分局收到您关于新鸿基康业物业二期电梯问题的投诉后，各级非常重视，专门联系省特种设备检测院东莞分院，邀请检验检测专业人员与我局执法人员一起，于12月17日到该小区对电梯进行现场检查，并参与康业物业组织的专门座谈会。经现场检查发现，27栋、28栋共6台电梯，其中5台电梯运行正常，27栋2号电梯（注册代码：31104419002018030276）已断电暂停使用。（一）27栋2号电梯于9月15日钢丝绳严重断股，属严重安全隐患，物业公司立即做断电停梯处理，现已启动该台电梯住房专项维修资金审核流程，更换该梯钢丝绳。（二）28栋1号电梯（注册代码：31104419002018030279）钢丝绳严重生锈，主机房地面已积满一层锈粉，近期钢丝绳存在断股的可能性，小区物业拟启动住房专项维修资金审核流程，更换该梯钢丝绳。（三）现场座谈中，电梯检测人员向有疑问的业主做出解释，钢丝绳出锈粉不属于严重隐患，不影响电梯年度检验“合格”结论，但由于小区电梯均属于高速电梯，电梯重要配件磨损程度较大，钢丝绳后期使用中不排除发生断股的可能。（四）康业物业公司考虑28栋1号电梯后期使用中钢丝绳存在断股的不确定性，为避免因此随时发生停梯而影响业主电梯出行，拟先启动住房专项维修资金使用“业主表决”（如果电梯停用后再申请专项资金、逐户表决、按流程审核，周期超过6个月，停梯时间长，将严重影响业主日常出行）。我分局已就此情况要求康业物业进一步落实好主体责任，加快已经申请住房专项维修资金审核进程，尽早恢复电梯正常使用。同时，加强与业主沟通，加强电梯使用管理，确保小区电梯运行正常，保证业主电梯使用安全。感谢您的来信和对我镇工作的支持与理解。
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