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投诉宝马集团
小映猪
来自：未知 发布日期2024-12-13 18:52:42
状态：
已回复
编号：493834
我要投诉宝马集团。厚街骅宝倒闭了，收到短信要求以后汽车要到虎门庆丰宝昌店做保养。虎门店却说免费做保养的不能转过去，如果做保养是要收费的。请问一下我还有十几次免费保养应该去哪里维权？不是同一个集团吗干嘛免费的就不能用？
我局于2024年12月16日收到您反映在东莞市骅宝汽车销售服务有限公司购车后有剩余保养服务现无法提供服务的投诉。经审查，符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的受理条件，我局决定受理。经核查，该公司公告宝马品牌授权已于2024年10月20日终止，目前公司暂停新车和售后相关业务，公司集团正在积极寻求资金注入或其它托管的方案解决目前面临的困境，至今仍未有相关方案，并无法给出明确方案，我局也持续关注企业的处置工作。目前属骅宝企业店内保养，宝马中国已由就近宝马授权服务企业继续向您提供附条件保养售后服务，请留意相关安排短信通知，也可向宝马客服热线400-800-6666咨询。12月19日电话通知。
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