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投诉东莞市美与乐趣服饰有限公司虚假宣传
微信用bCjh5
来自：成都市 发布日期2024-12-29 19:45:27
状态：
已回复
编号：496289
12.28日 我在淘宝看到他们家猫舍，于是加了客服微信看视频选猫，最后我通过支付宝扫码支付了1188元买猫，但晚上收到猫与视频中的猫两模两样，尤其是眼睛和猫的脚 视频猫眼睛是蓝色的，但我收到的猫不是；视频里猫的脚没有黑色的猫，但我收到的猫脚上很明显的黑毛，并且我在第一时间找到客服反应的时候，客服先说的可能是脏了，再我确认是黑毛之后客服才说是美颜的问题，什么美颜能够把眼睛美蓝，黑毛美成白毛。视频和我收到的猫差别非常大，商家完全是虚假宣传。并且再我与商家沟通解决时，商家一直不回消息，就算回也是只会一两句话，就咬死了说那是美颜，完全不解决问题。我希望有关部门能够介入，我的诉求是退款退猫，且商家承担猫送回的一切费用。
尊敬的市民，您好！您提出的撤单申请已受理，已为您撤销工单。
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