注销电信宽带遇到不尊重的对待

用户qIjnHC 来自：未知 发布日期2025-01-03 10:36:49 状态： 已回复 编号：497056

处理用时：4天6小时21分

投诉东莞电信，在12月30号早晨打电信客服反映，我离开东莞不在发展，想要注销新世界花园金枫路的宽带，但是收到东莞市电信工作人员不协助注销，和77697627语气态度非常粗暴不尊重。当时帮我受理工作人员并不负责的站出来负任。现不认可2025年1月的费用，要求退还余额和注销宽带和手机号。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映注销退余额和服务问题，工作人员已联系您解释处理方案，但未能达成一致。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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  用户jhjjHH01-04

  所以我用移动网络了

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  用户jhjjHH01-04

  这不尊重用户的电信员工，就是电信的老鼠屎啊

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  用户qIjnHC01-04

  真的气死了

  回复 heat(来自：未知)：投诉也没用 电信就这是么吊。

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  heat01-03

  投诉也没用 电信就这是么吊

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