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中国移动(元美东路第一国际营业厅)坑人
自由之光
来自：未知 发布日期2025-01-05 20:10:53
状态：
已回复
编号：497461
本人去中国移动(元美东路第一国际营业厅)办理补卡业务，业务人员回复必须升级套餐才能办理。我打电话给移动客服，回复不用升级可以直接办理，但是业务人员还是坚持必须升级套餐，否则无法办理，态度恶劣。本人后面去其他营业厅轻松就补办成功，对于这种恶意刁难，浪费办理人时间的营业厅极大愤慨，希望以后可加强营业厅业务人员品质及业务能力管理
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,关于用户反映业务办理问题。处理方案：感谢您对我司服务质量的监督，我司将会对相关人员进行内部考核，同时将会不断加强服务质量的提升，多次联系186*****294号码，未接，问题基本解决，如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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