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南城宏远新村顶楼房屋漏水拖延处理
yuiopyb
来自：未知 发布日期2025-01-06 09:47:34
状态：
已回复
编号：497499
南城宏远新村顶楼房屋近两年不断反复开裂漏水，于2024年6月反映给宏远社区后更加是在后期不予处理，2024年12月再次反映顶楼下微雨都漏水后回复要走流程，至今仍未处理。
您好！ 接到投诉后，我所工作人员立刻向宏远新村小区物业公司了解相关情况。就相关问题，物业公司相关负责人表示，物业公司已和投诉人进行沟通，后续物业公司会跟进处理。随后我所于2025年1月16日 10:09电话与投诉人取得联系，了解相关情况并对诉求进行解答，投诉人知悉和感谢。 针对所反映情况，我所已要求物业公司加强服务意识，积极做好解释说明工作，继续按照前期物业服务合同要求做好小区管理工作，妥善解决相关问题。 如有疑问，请联系南城房管所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!
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