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同沙生态公园自助售货机多扣钱不给退钱
小卒
来自：未知 发布日期2025-01-06 17:39:13
状态：
已回复
编号：497596
同沙生态公园自助售货机多扣钱不给退钱，联系商家他们一直说已操作退款，但是我账户就是没收到退款。 联系第三方平台，说商家账户没有余额可以退钱，已联系让商家充钱等一两个小时就到账了，但是我等了两天了还是没到账。 账户一直未收到退款，商家微信把我拉黑了，投诉商家不给解决问题，一直让我找支付宝客服和第三方平台，是他们自己账户没钱退，而且这些本来应该是他们去联系沟通什么情况，保障钱退到我账户，而且我帮他们问过具体情况他们也不解决。东莞同沙生态公园自助售货机4号机，收款方商家名称：东莞市益购自动化设备有限公司。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
东莞市市场监督管理局执法人员与您联系，您表示，被诉主体已处理好该宗消费纠纷，双方自行和解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第一项的规定，该局决定终止调解。
您反映的问题已处理完毕，并已于2025年1月21日将相关处理情况通过系统回复您。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局寮步分局，联系电话：18098268551。感谢您对我们工作的理解和支持！
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