“一刀切”懒政是否有利于教育系统正常发展-阳光热线问政平台

现阶段，常常有个别家长因为一些很小的事情就投诉学校，投诉家委，而一旦收到投诉，不管这投诉合不合理，不管学校有没有责任，都要花大部分精力去处理这些琐事。导致最后老师工作时战战兢兢，该管不敢管，班级纪律越来越差，搞得大部分学生家长苦不堪言。再比如团购教辅材料，家长若自愿组织，学校为何不允许？团购到学校，既方便了家长，价格也便宜很多。那学校不允许的理由是什么？是因为怕被追责。请问教育局的领导们，难道一个投诉的奇葩就可以打败90%的正常人么？学生需要教辅材料是正常的事情呀，为什么遮遮掩掩的？现在搞得买什么老师都不敢让家长买，说话含含糊糊的，请问如果家长不买的话，学校有钱吗？既然学校没钱，家长自己买，那家长们自愿团购有什么不可以的？团购的书为什么不可以送学校？如果家长团购了为什么要追究学校的问题？为什么学校要追究老师的问题？请问团购几本书能有什么不良影响？希望领导们做事不要一刀切，教育不是无底线的退让，该硬气的时候硬气一点，比如说我现在的投诉建议，领导们若是觉得没问题，也可以不用理会。我只是希望学校要有自己的原则，不要无限向奇葩的投诉低头，教育局理应给学校撑腰。遇到问题我们家长和学校能够正常理性的沟通，而不是现在这样，老师畏畏缩缩，家长怨气冲天。

尊敬的市民：您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的支持。根据您反映的问题，现答复如下：关于您反映的团购教辅材料问题，国家、省教材教辅管理相关文件及省、市每学期教学用书征订通知，均对学校征订及推荐教辅资料等工作进行了明确规定，学校推荐的教辅材料实行“谁推荐、谁审核、谁负责”的原则，并详细规定了教辅材料出版资质、编写授权、定价标准和发行资质等具体要求，我市严格落实上级文件规定并基于此要求各学校规范开展教辅资料的征订工作。我局工作人员于1月10日向您致电但未接通，暂无法向您了解具体镇街或学校情况，根据您目前的诉求内容，我们无法对展开进一步调查，无法掌握您反映的团购教辅材料行为，是否符合教辅管理和收费管理等规范要求。若市民仍有疑问，请联系基础教育与信息化科（电话：23126178）反馈涉事学校信息，我局会派专人对接处理。同时，我局也会将您的意见与建议反馈给各镇街和学校，要求学校合理看待和处理学生家长的信访投诉，秉着服务好学生和家长、不违反办学管理规定的原则，开展各项办学工作，并加强与学生和家长的沟通，积极拓宽家长和学生问题的反馈途径，倾听心声，及时解决问题。感谢您的理解与支持！东莞市教育局 2025年1月13日

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