中国移动沟通100营业厅业务员帮我补卡过程中存在消费欺诈行为
我在1月2号去大岭山镇教育路12-1097~1098号凯东中央街S145~146铺沟通100营业厅里办理补卡过程中业务员说补卡必须办理20元小福券,后面打电话客服其告知这个活动其实补卡是不需要办的,他以为是我自己不小心点到的,并且有12个月合同期,退掉需要赔付6元违约金,营业厅这种行为简直就是欺诈消费者消费行为,请帮忙彻查,避免其他消费者再次遇到这种情况
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,经查,您反映退订20元移动小福券月包问题,现已退订,返还功能费14元,问题已解决如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
1参与
1评论