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投诉消费预付问题未解决
微信用oACDd
来自：中国 发布日期2025-01-09 10:49:21
状态：
已回复
编号：497984
我于11月29日在12345微信平台发起消费投诉，关于预付费问题，店铺原名耳云舒，充值之后店铺更换，更名为雲泰泰式spa，中间与我没有任何沟通，店铺更换之后，之前的消费项目取消，当面要求退款被店铺拒绝。截止1月9日电话12345，解决日期被推迟到1月26日，目前没有任何信息和进展。
您本次反映的问题此前已在热线登记，工单编号042411291646328279601。如需了解办理情况，请联系热线。
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