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有问题打电话一天没人接

微信用lT42v 来自:未知 发布日期2025-01-09 18:10:46 状态: 已回复 编号:498084
处理用时:12天17小时10分
首先保费补贴审批太慢,十月申请,一月份回复卡不符合要求,要换卡就算了还没有线上渠道,要线下跑老远去提供复印件,有问题想咨询打电话一天打了89个没人接,周三不上班的吗?
问政部门:商务局
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官方回复

尊敬的市民朋友:您好,您反映的问题已收悉。我局有关业务科室负责同事已致电您,您均未接通电话。由于近期有大量市民来电咨询汽车以旧换新补贴政策,故热线电话长期处于占线状态,存在无法及时接听的情况。如有疑问,可于工作日8:30-17:30致电东莞市商务局市场科,联系电话:0769-22997380。感谢您对我们工作的关注和支持!祝您工作顺利,生活愉快!

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